一年一度的中秋,是中國人的傳統佳節,象征著團圓幸福,祈禱後半年的豐碩平安。
家人團圓、共享天倫之樂是大家對中秋的期待!所以對於那些不能同家人共度中秋的人來講,是一種缺憾。但對於暨南大學附屬復大腫瘤醫院的患者來說,醫護人員的關愛足以彌補這種缺憾!
2018年9月24日中秋節這天的早間查房,與往日不同,在醫療項目檢查開始前,護士們自發地準備了承載暨南大學附屬復大腫瘤醫院貼心祝福的節日禮物:月餅和水果,由牛立志院長,帶領著值班護士長、值班醫生及醫務部主任,逐一問候留在院內過節的患者及家屬。而收到中秋禮物的患者紛紛道謝,“在這裏,每一年的中秋節都開心,但今年尤其開心!醫院舉辦了大型聯歡會,病區醫護人員給我們帶來了節日禮物,這比家裏過節還濃重啊!完全沒有想家的心情啦!自己的兒女也不過如此啊……”一位患者感動地對醫務人員表示自己今天特別開心。
事實上,這些護士們的父母及家人大都在外地,因為工作需要即便是節假日期間也不能回家與父母共度,今年她們的父母也沒能得到女兒親自呈送的月餅……因為他們的女兒——暨南大學附屬復大腫瘤醫院的護士們為了減輕患者的“節日情緒低落綜合征”,她們已經細心周到的準備好幾天了:各種宗教習慣、患者病情等因素,伊斯蘭教、素食人群等等因素,她們都考慮到了!因此,她們送出去的禮物不只是一份月餅、一籃水果、一串花燈、一條祝福……而是凝集著她們用愛打造的“心靈營養素”,對於長期奔波於醫院之間的腫瘤患者,這些無疑是一劑藥物難以取代的心理精神安撫劑。
不僅上班的醫護人員帶來了禮物與節日的貼心祝福!就連休息的護士們都特意趕往醫院只為患者們準備一場別開生面的病區中秋節聯誼會。節日休假的李艷紅護士長,放下家裏的事務和一周才見一次面的兒子,帶著夜班休息的護士以及翻譯同事們,來到醫院與患者及家屬們一起猜燈謎、掛花燈、吹氣球……全球各地的患者在音樂聲中,邊吃著水果、點心,邊聽著翻譯,用各國語言描述著中秋節的來歷及燈謎的含義,拉下來的猜燈謎遊戲,更是熱鬧非凡,讓猜錯謎底的朋友表演小節目,一時間病區裏笑語喧喧……
當晚中秋節,最令人開心且有成就感的就是現場制作冰皮月餅!無論是中國患者還是外國患者,大家都非常感興趣!護士們用提前準備的原料,由老師現場示範,患者、家屬、下夜班的護士、翻譯人員,大家共同參與現場制作冰皮月餅比賽:取皮、包餡、模壓、包裝、封口……比比誰做的快、做的好,有些成品與商店裏銷售的可以媲美!大家還共同給月餅命名:“復大愛心牌冰皮月餅”,現場洋溢著歡樂與喜悅,每一個人都感受自己動手參與的喜悅,品嘗著自己親手制作的冰皮月餅,往昔的愁容蕩然無存!
此時,沒有人覺得自己是患者了!中國的患者說,“明年,我不用再買月餅啦,自己在家裏制作,依然取名“復大牌”,不用交商標使用費吧”灰諧的話語引來大家哄堂大笑!
一位印度患者用英文與現場學會的半生不熟的中文“冰皮月餅”表示,“我要回印度開一間加工廠,銷售“復大牌冰皮月餅”,可以給我多少宣傳費?”一瞬間,引發外國患者們拍手大笑起來。
小小的月餅,讓中外患者齊歡聚!“復大冰皮月餅”,融入了不只是醫護人員與患者的友情,更是中西方文化與不同宗教信仰的相融,承載著暨南大學附屬復大腫瘤醫院的真心、真誠、真實為患者服務的理念。
醫院的中秋系列活動,源自暨南大學附屬復大腫瘤醫院建院初期,至今已有十幾年歷程,而每壹年的中秋活動都非常豐富,愈來愈貼近患者的情感。——在這裏,除了達到讓患者滿意的基本要求,努力追求讓患者感動的目標才是我們的最終目標!每一次舉辦中外重大節日聯歡會或每個國家的重大節日慶祝活動,醫院都會給每一位患者過生日贈送生日蛋糕、鮮花或者是某位患者的特殊紀念日都會有精心準備的禮物,不僅如此還提供免費出入院接送服務;醫院內還設佛堂、清真寺、祈禱室,為每位住院患者提供免費營養評估和心理咨詢……旨在提高腫瘤患者生活質量。
願暨南大學附屬復大腫瘤醫院的人文服務理念,能夠成為中西方文化和不同宗教習慣相融的媒介,願我們的服務能夠使得我們所服務的全球97個國家的患者受益!