【復大新聞】【尼日利亞】
近日，廣州復大腫瘤醫院收到咗一封嚟自尼日利亞嘅特別信件。寫信嘅係尼日利亞新聞委員會執行秘書長迪利·埃祖加（Dr. Dili Ezughah）先生。字裏行間，佢用好真摯又莊重嘅筆觸，記錄咗自己喺訪華期間，喺廣州復大腫瘤醫院做體檢嘅親身經歷，並深情大讚門診內科黃艷麗醫生同埋全體醫護團隊——嗰份專業精神同人文溫度，令佢久久難以忘懷。
嗰次睇病，埃祖加先生係因為肚痛，喺朋友陪同下嚟到復大醫院嘅。作為一位唔識講普通話嘅外國訪客，身處異國嘅醫院環境加上語言隔閡，本來好容易令呢次求醫充滿不安同迷茫。不過，接診嘅黃艷麗醫生並冇畀語言成為橫跨喺醫患之間嘅高牆。
喺醫院國際事務部翻譯歐娟伶嘅協助下，黃醫生好有耐性噉傾聽、細緻噉問診，將每一個檢查環節同流程都清清楚楚噉解釋畀病人知。更令人感動嘅係，佢仲借助手機App，將關鍵嘅醫學資訊逐條逐條翻譯成英文，等埃祖加先生可以更好噉理解。嗰啲翻譯畫面，被佢一頁一頁影低晒——佢話，要將呢啲相片擺上自己嘅Blog，等更加多人知道，喺中國睇病，係一種溫暖又安心嘅體驗。
為咗令語言唔再成為睇病嘅阻礙，門診護士頡梅全程陪伴在側，由科室指引到檢查注意事項，無論大細事都一一叮囑，全程悉心照料，直至所有檢查順利搞掂晒。
「佢哋嘅做法，體現咗一種好珍貴嘅認知——醫學，從來都唔單止係診斷同治療，更加關乎病人嘅尊嚴、恐懼同埋人性。」埃祖加先生喺信入面咁樣寫道。嗰份細心同耐性，令身處異鄉嘅佢，深切感受到被尊重、被呵護嘅踏實感。
醫者仁心，大愛無疆。喺廣州復大腫瘤醫院，咁樣嘅故事並唔係個別例子。醫院全體醫護人員一直秉持「以病人為中心」嘅宗旨，持續提升服務意識、優化診治流程，以精湛嘅醫術為基石，以溫情守護為底色，令每一份嚟自遠方嘅信任，都可以喺呢度得到最溫柔、最有力量嘅回應。呢啲，正正就係中國醫療服務溫度最生動嘅體現。